Allgemeine Geschäftsbedingungen



1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der TGS Trading GmbH für sämtliche auf der Website www.3dware.ch (im Folgenden als 3DWare bezeichnet) angebotenen Waren und Dienstleistungen und dem Kunden. Sie sind Bestandteil jeden Vertrages zwischen diesen Parteien.

Von diesen AGB abweichende allgemeine oder vor, mit oder nach der Bestellung vom Kunden übermittelte Bedingungen des Kunden werden von 3DWare abgelehnt.

2. Produktbeschreibungen und Produktbilder, technische Änderungen

Die von 3DWare publizierten Produktinformationen basieren auf Herstellerangaben. 3DWare übernimmt für deren Richtigkeit keine Gewähr. Produktabbildungen dienen der unverbindlichen Veranschaulichung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass technische und farbliche Änderungen vorbehalten und jederzeit möglich sind. Dies gilt auch für Produkte, die unter der gleichen Bezeichnung und/oder Artikelnummer vorgängig bereits geliefert wurden.

3. Preisstellung

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken einschliesslich Mehrwertsteuer und wo anwendbar, der vorgezogenen Recyclinggebühr (vRG), netto, ab Lager. Die Versandkosten werden gesondert verrechnet. Wünscht der Kunde Teillieferungen, werden diese von 3DWare nachbelastet.

4. Verfügbarkeit

Alle Angaben zu Lieferdaten erfolgen unverbindlich. Sie können sich je nach Produktions- und Liefersituation jederzeit ohne Ankündigung ändern. Sollte das Produkt aufgrund der Beschaffungssituation nicht geliefert werden können, tritt eine Lieferunmöglichkeit ein, die zur Vertragsauflösung führt.

5. Vertragsabschluss

Die von 3DWare kommunizierten Preise und Verfügbarkeiten stellen ein Angebot unter den vertragsauflösenden Bedingungen einer Lieferunmöglichkeit oder eines Preisirrtums dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestellung über den Onlineshop, per E-Mail oder mündlich aufgibt. Die danach folgende automatisch generierte oder mündliche Bestellbestätigung dient als Information, dass die Bestellung bei 3DWare angekommen ist. Die oben genannten vertragsauflösenden Bedingungen bleiben auch nach dieser Bestätigung vorbehalten.

Sollte es zu einer solchen Vertragsauflösung kommen, wird der Kunde unverzüglich informiert und eine allenfalls erfolgte Zahlung rückerstattet. Darüber hinaus gehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

6. Zahlung / Zahlungsverzug

Der Kunde bezahlt die Ware mit einer der bereitgestellten Zahlungsarten innert der vereinbarten Zahlungsfrist.

Für Kreditkartenzahlungen erhebt 3DWare keine Zuschläge.

Bei Vorauszahlung überweist der Kunden den Rechnungsbetrag innert 3 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung. Trifft die Vorauszahlung nicht innert 8 Tagen bei 3DWare ein, ist diese berechtigt, ohne weitere Ankündigung vom Vertrag zurückzutreten.

Für unbezahlt gelieferte Ware besteht bis zur vollständigen Bezahlung ein Eigentumsvorbehalt. Mit Annahme der Ware ermächtigt der Kunde im Falle eines Zahlungsverzuges 3DWare, einen Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister anzumelden.

Im Falle eines Zahlungsverzuges behält sich 3DWare vor, angemessene Verzugszinsen und Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

7. Abnahmeverpflichtung, Umtausch und Rückgabe

Mit der Aufgabe der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die Ware wie bestellt abzunehmen. Die Möglichkeit einer nachträglichen Änderung, Stornierung oder Teilstornierung einer Bestellung durch den Kunden, ist abhängig vom Zeitpunkt und den bestellten Produkten. Es liegt im freien Ermessen von 3DWare, eine solche Änderung/Stornierung kostenlos oder gegen eine Umtriebsentschädigung zu gewähren oder abzulehnen.

Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch. Wird dies durch 3DWare aus Kulanz gewährt, kann eine angemessene Umtriebsentschädigung in Rechnung gestellt werden. Grundsätzlich ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialen, deren Schutzverpackung geöffnet wurde.

8. Prüf- und Warenannahme Pflicht

Der Kunde prüft die Unversehrtheit, Richtigkeit und Vollständigkeit der gelieferten oder abgeholten Waren sofort nach Erhalt. Mängel sind unmittelbar nach der Entdeckung, jedoch spätestens innert 5 Tagen mitzuteilen. Produkt und Verpackung sind im Lieferzustand aufzubewahren. Das Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden.

Wird von unserem Logistikpartner ausgelieferte Ware nicht angenommen oder zur Abholung bestellte Ware nicht innert 5 Arbeitstagen abgeholt, ist 3DWare berechtigt, ohne weitere Anzeige vom Vertrag zurückzutreten und eine angemessene Umtriebsentschädigung in Rechnung zu stellen.

9. Rücksendung

Die Ware muss in der Originalverpackung und mit vollständigen Zubehör und einer Kopie des Lieferscheins retourniert werden. Rücksendungen müssen angemessen verpackt werden und erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden an die Adresse von 3DWare. Wir empfehlen die Sendung einzuschreiben. Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden von 3DWare nach 30 Tagen entsorgt.

Erfolgt die Rücksendung aufgrund eines Mangels, ist eine ausführliche Fehlerbeschreibung beizulegen. Besteht kein feststellbarer Fehler, ist 3DWare berechtigt die Kosten für die Prüfung und der Rücksendung an den Kunden in Rechnung zu stellen.

Enthält die Ware einen Datenspeicher, ist ein vollständiger Datenverlust möglich. Die Verantwortung für die Sicherung und den Schutz der Daten liegt ausschliesslich beim Kunden. 3DWare lehnt jede Haftung ab.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt im gesetzlichen Rahmen und nach den Garantiebestimmungen der Lieferanten. Die Wahl für Nachbesserung, Wandlung, Ersatz oder Preisminderung liegt bei 3DWare.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei Bausätzen, die durch den Kunden montiert werden, keine Gewährleistung für die einwandfreie Funktionalität des Gerätes übernommen wird.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind vom Kunden verursachte Schäden (z.B. Sturz, Schlag und Feuchtigkeit, mangelnde Sorgfalt, Fehlmanipulation, unsachgemässe Lagerung etc.), Verschleissteile und Batterien.

11. Sicherheitshinweis

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die sicherere Montage und den Betrieb der 3D Drucker und die Verwendung der Verbrauchsmaterialen. Der Drucker darf nicht unbeaufsichtigt betrieben werden. Kinder und Haustiere sind vom Drucker fernzuhalten.

Wir weisen darauf hin, dass es bei unsachgemässer Montage oder Nutzung zu Stromschlägen, Verletzungen durch bewegliche mechanische Teile und Verbrennungen durch heisse Komponenten oder Verbrauchsmaterialen kommen kann. Bei Überhitzung besteht Brandgefahr und die Möglichkeit von Schadstoffimmissionen durch das Verbrauchsmaterial.

12. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig sind sämtliche Schadenersatzansprüche gegen 3DWare und deren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen gänzlich wegbedungen. Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus der Montage, den Gebrauch der Ware oder im Rahmen einer Gewährleistung ergeben, ist ausgeschlossen.

13. Datenschutz / Passwörter

3DWare beachtet bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung der Kundendaten das Schweizerische Datenschutzgesetz und die entsprechenden Rechtsnormen. Soweit dies für die Auftragsabwicklung nicht notwendig ist, werden Kundendaten nicht an Dritte weitergegeben.

Als Voraussetzung für die technischen Abläufe im Onlineshop wird im Browser des Benutzers kurzfristig ein Session Cookie gespeichert. Im Rahmen der Auftragsabwicklung werden bei der Bestellung die Daten und die IP-Adresse des Kunden gespeichert.

Zur Benutzungsanalyse verwendet die Website von 3DWare Google Analytics. Dieser Webanalysedienst verwendet Cookies, die anonymisierte Benutzungsdaten an Google übermitteln. Weitere Informationen, auch über die Deaktivierung dieser Analysemethode sind auf der Website von 3DWare publiziert.

Der Kunde ist mit dieser Bearbeitung seiner Daten einverstanden und ermächtigt 3DWare die Kundendaten im Rahmen der Auftragsabwicklung und für Werbezwecke zu nutzen.

Der Kunde verpflichtet sich, ihm ausgehändigte Zugangsdaten (Benutzernamen und Passwort) vertraulich zu behandeln und sicher aufzubewahren. 3DWare lehnt jede Haftung für Schäden ab, die dem Kunden durch die missbräuchliche Verwendung dieser Zugangsdaten entstehen.

14. Erfüllungsort, anwendbares Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der TGS Trading GmbH an der Lochrütistrasse 18 in Wolfhausen. Das Rechtsverhältnis der Partien unterliegt schweizerischem Recht; für gewerbliche Kunden mit Geschäftssitz im Ausland ist das UN-Kaufrecht vollständig ausgeschlossen. Gerichtsstand für juristische Personen ist Wolfhausen, für natürliche Personen deren Wohnort. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.

Wolfhausen, 05.04.2014